Politique de confidentialité — NatureGoods
Dernière mise à jour : septembre 2026
NatureGoods accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. Dans cette politique de confidentialité, nous expliquons quelles données personnelles nous traitons, pourquoi nous les traitons, avec qui nous les partageons éventuellement et quels sont vos droits.
1. Qui sommes-nous ?
NatureGoods est responsable du traitement des données personnelles via cette boutique en ligne.
Pour toute question concernant la confidentialité ou l'exercice de vos droits, vous pouvez nous contacter via :
E-mail : info@shopNatureGoods.nl
Pays-Bas
2. Quelles données personnelles traitons-nous ?
Lorsque vous passez une commande, que vous nous contactez ou que vous utilisez notre boutique en ligne, nous pouvons traiter, entre autres, les données suivantes :
- Nom
- Adresse de livraison et de facturation
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Données de commande et d'achat
- Données de paiement, dans la mesure nécessaire au traitement de votre paiement
- Données que vous fournissez vous-même lorsque vous nous contactez
- Données techniques sur votre utilisation du site web, dans la mesure où elles sont collectées via des cookies ou des techniques similaires
3. Pourquoi utilisons-nous vos données ?
Nous traitons vos données personnelles pour :
- Traiter et livrer votre commande
- Traiter les paiements
- Envoyer des confirmations de commande et d'expédition
- Répondre aux questions et demandes
- Traiter les retours, les réclamations et les cas de garantie
- Améliorer et sécuriser notre boutique en ligne
- Respecter les obligations légales et administratives
4. Avec qui partageons-nous vos données ?
Nous ne vendons pas vos données personnelles.
Nous pouvons partager des données personnelles avec des parties nécessaires à la fourniture de nos services, telles que :
- Prestataires de services de paiement
- Partenaires d'expédition et de livraison
- Shopify et les prestataires de services techniques nécessaires
- Prestataires de services comptables ou administratifs, le cas échéant
Ces parties reçoivent uniquement les données nécessaires à la fourniture de leurs services.
5. Paiements
Les paiements sont traités via des prestataires de services de paiement sécurisés. NatureGoods ne conserve pas plus de données de paiement que nécessaire pour le traitement et l'administration de votre commande.
6. Combien de temps conservons-nous vos données ?
Nous ne conservons pas les données personnelles plus longtemps que nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées, sauf si une obligation légale de conservation exige une durée plus longue.
Certaines données faisant partie de notre administration doivent, par exemple, être conservées pendant la durée de conservation légale en raison de la législation fiscale.
Lorsque les données ne sont plus nécessaires et qu'aucune obligation légale de conservation ne s'applique, elles sont supprimées ou anonymisées.
7. Vos droits en matière de confidentialité
En vertu du RGPD, vous disposez, selon la situation, du droit de :
- Accéder à vos données personnelles
- Faire corriger vos données personnelles
- Faire supprimer vos données personnelles
- Faire limiter le traitement de vos données personnelles
- Vous opposer à certains traitements
- Recevoir vos données sous une forme transférable, lorsque cela est légalement applicable
- Retirer un consentement précédemment donné
Pour toute question ou demande, vous pouvez nous contacter via info@shopNatureGoods.nl.
Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l'Autorité de protection des données (Autoriteit Persoonsgegevens).
8. Cookies
Notre boutique en ligne utilise des cookies et des techniques similaires.
Les cookies fonctionnels sont nécessaires au bon fonctionnement de la boutique en ligne, par exemple pour le panier, le paiement et la sécurité du site web.
Pour les cookies analytiques ou autres cookies non nécessaires pour lesquels un consentement est requis, nous demandons votre consentement au préalable via nos paramètres de cookies.
Vous pouvez ajuster vos préférences en matière de cookies ou retirer votre consentement à tout moment via les paramètres de cookies sur notre site web.
9. Sécurité
Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, l'utilisation abusive, l'accès non autorisé et d'autres formes de traitement illicite.
10. Modifications de cette politique de confidentialité
Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité lorsque nos services, notre site web ou nos obligations légales changent.
La version la plus récente est toujours disponible sur notre site web. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de la page.
11. Contact
Avez-vous des questions sur cette politique de confidentialité ou sur la manière dont NatureGoods traite vos données personnelles ?
info@shopNatureGoods.nl
