Algemene voorwaarden — NatureGoods
Laatste update: september 2026
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen die worden geplaatst via de webshop van NatureGoods.
Artikel 1 — Identiteit
NatureGoods
Nederland
E-mail: info@shopNatureGoods.nl
Artikel 2 — Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten tussen NatureGoods en de klant. Door een bestelling te plaatsen, gaat de klant akkoord met deze voorwaarden.
Artikel 3 — Aanbod en prijzen
Alle prijzen op de webshop zijn inclusief btw. Eventuele verzendkosten worden duidelijk vermeld tijdens het bestelproces. NatureGoods behoudt zich het recht voor om prijzen en aanbiedingen te wijzigen. Wijzigingen hebben geen invloed op reeds geplaatste bestellingen.
Artikel 4 — Bestelling en betaling
Na het plaatsen van een bestelling ontvangt de klant een bevestiging per e-mail. Betaling vindt plaats via de betaalmethoden die tijdens het afrekenen worden aangeboden. Een bestelling wordt verwerkt nadat de betaling is ontvangen of goedgekeurd.
Artikel 5 — Levering
Bestellingen worden doorgaans binnen 1–2 werkdagen verwerkt en verzonden. De verwachte levertijd na verzending is doorgaans 1–3 werkdagen. Levertijden zijn indicatief. NatureGoods is niet verantwoordelijk voor vertragingen die na verzending door de vervoerder ontstaan, maar zal zich inspannen om eventuele problemen met de levering zo goed mogelijk op te lossen.
Artikel 6 — Herroepingsrecht
De klant heeft het recht om de overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangst van de bestelling zonder opgave van reden te herroepen.
Na de herroeping heeft de klant nog 14 dagen om het product terug te sturen. Voor de voorwaarden en verdere informatie over retourneren verwijzen wij naar ons Verzending & Retour-beleid.
Het herroepingsrecht kan in bepaalde gevallen niet van toepassing zijn, bijvoorbeeld op producten waarvan de verzegeling om redenen van hygiëne of gezondheidsbescherming na levering is verbroken.
Artikel 7 — Conformiteit, garantie en klachten
NatureGoods levert producten die moeten voldoen aan de overeenkomst en de redelijke verwachtingen die de klant daarvan mag hebben.
Is een product beschadigd, defect of verkeerd geleverd? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via info@shopNatureGoods.nl. Wij zoeken samen met de klant naar een passende oplossing.
Klachten over een bestelling kunnen eveneens via dit e-mailadres worden gemeld.
Artikel 8 — Aansprakelijkheid en gebruik van producten
De klant is verantwoordelijk voor het gebruik van producten volgens de informatie, aanwijzingen en waarschuwingen die bij het product worden vermeld.
NatureGoods is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door onjuist, oneigenlijk of niet volgens de verstrekte instructies gebruik van een product, voor zover wettelijk toegestaan.
Artikel 9 — Toepasselijk recht
Op overeenkomsten tussen NatureGoods en de klant is Nederlands recht van toepassing. Dit laat de wettelijke rechten van consumenten onverlet.
Eventuele geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter overeenkomstig de wettelijke regels.
Artikel 10 — Contact
Voor vragen over bestellingen, producten, klachten of deze algemene voorwaarden kun je contact opnemen via:
E-mail: info@shopNatureGoods.nl
NatureGoods
Nederland
